สั่งงาน AI · LAB KNOWLEDGE · · อ่านประมาณ 4 นาที
เขียน Prompt ให้ AI เข้าใจ ด้วยสูตรง่าย ๆ 4 ส่วน
บอกงาน บอกบริบท บอกรูปแบบ และบอกข้อจำกัด เปลี่ยนคำสั่งกว้าง ๆ ให้ได้คำตอบที่นำไปใช้ต่อได้
Prompt ไม่ใช่คาถา แต่คือคำสั่งงาน
Prompt อ่านว่า “พรอมป์ต์” ในที่นี้หมายถึงข้อความที่เราพิมพ์บอก AI ว่าอยากให้ช่วยอะไร ไม่จำเป็นต้องยาวหรือใช้ภาษาอังกฤษ สิ่งสำคัญคือคนอ่านคำสั่งแล้วเข้าใจงานตรงกัน
คำว่า “ช่วยเขียนโพสต์ให้หน่อย” ยังเปิดให้ AI เดาหลายเรื่อง ทั้งสินค้า คนอ่าน ความยาว และน้ำเสียง ลองเพิ่มข้อมูลทีละส่วน จะเห็นว่าคำสั่งชัดขึ้นโดยไม่ต้องซับซ้อน
ส่วนที่ 1 และ 2: งานกับบริบท
เริ่มจากบอกงานให้เป็นกริยา เช่น สรุป อธิบาย เปรียบเทียบ หรือร่างข้อความ จากนั้นเติมบริบทว่าเขียนให้ใครอ่าน และผู้อ่านควรรู้อะไรหลังอ่านจบ
ตัวอย่าง: “ช่วยร่างโพสต์แนะนำแก้วเซรามิกให้คนที่กำลังหาแก้วใช้ที่บ้าน ข้อมูลสินค้ามีความจุ 300 มล. สีครีม และล้างด้วยมือ” รายละเอียดเหล่านี้ทำให้ AI มีวัตถุดิบ โดยไม่ต้องเดาคุณสมบัติสินค้าเอง
ส่วนที่ 3 และ 4: รูปแบบกับข้อจำกัด
ระบุรูปแบบของคำตอบ เช่น หนึ่งย่อหน้า ตาราง หรือรายการสามข้อ แล้วบอกข้อจำกัดที่สำคัญ เช่น ใช้ภาษาง่าย ไม่ใส่อีโมจิ หรือห้ามอ้างคุณสมบัติที่ไม่มีในข้อมูล
ต่อจากตัวอย่างเดิมได้ว่า “เขียน 3 ประโยค น้ำเสียงเป็นกันเอง ไม่เกิน 4 บรรทัด ไม่กล่าวว่าเข้าไมโครเวฟได้ เพราะยังไม่มีข้อมูลนี้” ไม่ต้องใส่เงื่อนไขทุกอย่าง ใส่เฉพาะสิ่งที่มีผลกับงานจริง
อ่านคำตอบแล้วแก้เป็นจุด ๆ
ถ้าได้ข้อความที่ยังไม่ชอบ ให้บอกว่าอยากเปลี่ยนอะไร เช่น “ประโยคแรกดูขายแรงไป ช่วยเขียนให้เรียบง่ายขึ้น” จะชัดกว่าคำว่า “ขอดีกว่านี้”
ถ้าโจทย์ยังไม่ครบ คุณอาจให้ AI ถามกลับหนึ่งหรือสองข้อก่อนร่าง แต่คำตอบสุดท้ายยังต้องตรวจเอง โดยเฉพาะชื่อสินค้า ตัวเลข วันเวลา และสิ่งที่บอกว่าเราจะทำให้ลูกค้า
ลองใช้คำสั่งนี้
คัดลอกไปลอง แล้วปรับข้อความในวงเล็บให้ตรงกับงานของคุณ
ช่วย [ระบุงาน] สำหรับ [ผู้อ่านหรือสถานการณ์] ข้อมูลที่ใช้ได้: [ใส่ข้อมูลจริง] ขอคำตอบเป็น [รูปแบบและความยาว] ข้อจำกัด: [สิ่งที่ต้องมีหรือห้ามเติม] หากข้อมูลสำคัญไม่ครบ ให้ถามก่อนตอบ
อ่านข้อมูลประกอบ
OpenAI — แนวทางเขียนคำสั่งให้ชัดเจนและมีบริบท (ภาษาอังกฤษ)
ตัวอย่างคำสั่งในบทความเขียนขึ้นเพื่อฝึกใช้งาน ผลลัพธ์อาจต่างกันตามเครื่องมือและข้อมูลที่ให้ ควรอ่านตรวจอีกครั้งก่อนนำไปใช้
ค่อย ๆ ฝึกใช้ AI ไปด้วยกัน
อ่านรายละเอียดคู่มือ ChatGPT สำหรับมือใหม่ แล้วดาวน์โหลดไปฝึกต่อได้ฟรี
ดูคู่มือ AI ฟรี